Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de Registro: Correo electrónico y contraseña.
• Datos de Uso Técnico: Información sobre la conexión Bluetooth (BLE) necesaria para la apertura y cierre del locker.
• Historial de Actividad: Registros de reservas, pagos, aperturas y cierres para garantizar la seguridad del servicio.
• Datos de Pago: Gestionados de forma segura y externa por la pasarela de pago (Stripe). Nosotros no almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.

2. Finalidad del tratamiento

• Gestionar el alta de usuario y el acceso a la app.
• Permitir la reserva y el pago de los lockers de bicicletas.
• Habilitar la comunicación técnica con las cerraduras electrónicas para la apertura y cierre.
• Brindar soporte técnico ante incidencias.

3. Base Legal

La base legal para el tratamiento es la ejecución del contrato de servicio de alquiler que el usuario acepta al realizar una reserva.

4. Derechos del Usuario

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad enviando un correo a info@bikelockergirona.com.

5. Contacto Web y Consultas

Los datos facilitados a través del formulario de contacto (nombre, apellidos, email y mensaje) se tratan con la única finalidad de responder a su consulta, bajo la base jurídica de su consentimiento al enviar el mensaje.

6. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación y durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

7. Reclamación ante la Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.